Для качественного продвижения товаров и услуг в нынешних реалиях уже не достаточно стандартных рекламных методов. У многих людей давно выработался рефлекс отторжения на всевозможные баннеры, видеоролики или скрытую рекламу, не важно, встречают они ее online или offline. Поэтому в 2020 году на передний край продвижения выходят новые технологии, такие как социальный маркетинг.
SMM Продвижение
Разберемся, что же такое социальный маркетинг, он же SMM продвижение, в чем его специфика и как достичь успеха, пользуясь этой методикой. История SMM продвижения насчитывает уже больше десяти лет — с начала бума социальных сетей во второй половине 2000-х. Уже тогда многие компании правильно оценили перспективы развивающегося направления Всемирной паутины с точки зрения популяризации собственных товаров и услуг среди пользователей. Тогда соцсети еще не имели должного функционала, поэтому SMM продвижение осуществлялось в основном через создание тематических групп и аккаунтов, а зачастую — через банальный спам. Владельцы социальных ресурсов довольно быстро просчитали все плюсы от перевода наполняющей их рекламы на официальные рельсы и начали предоставлять соответствующий инструментарий. Подобная взаимозаинтересованность привела к тому, что уже в 2010-х социальный маркетинг оформился в отдельный вид продвижения, а специалисты по SMM начали появляться в штате всех крупных рекламных агентств.
Работу специалиста в области социального маркетинга лучше всего демонстрировать на примере. Предположим: компания, занимающаяся созданием сайтов в Москве, заказывает у специалиста по SMM продвижение своих услуг. Специалист:
- анализирует целевую аудиторию, которую могут заинтересовать услуги компании;
- анализирует конкуренцию в данном сегменте — выясняет, сколько подобных фирм уже есть в Москве и какими площадками и методами SMM продвижения они в основном пользуются;
- продумывает рекламную кампанию с учетом полученной информации — новые рекламные площадки, нестандартная подача информации на широко известных, создание контента и его оптимизация под конкретную соцсеть;
- имея на руках необходимую информацию и достаточное количество контента, приступает к продвижению корпоративных аккаунтов или рекламных постов компании. Здесь идут в ход как предоставляемые соцсетью инструменты (та же таргетированная реклама), так и различные акции, коллаборации, участие в благотворительных мероприятиях и т.д.
Залогом успеха социального маркетинга являются:
- точный анализ характеристик и пожеланий целевой аудитории — SMM продвижение в Москве и Бухаресте будет иметь определенные различия;
- уникальный и запоминающийся контент, “заточенный” под рекламную площадку — каждая соцсеть имеет свои технические и правовые ограничения, поэтому запускать одну и ту же кампанию в Facebook и Instagram далеко не всегда целесообразно;
- правильная комбинация возможностей, предоставляемых для SMM продвижения рекламной площадкой с базовым инструментарием социальной инженерии — хороший социальный маркетинг должен быть “вирусным” и распространяться благодаря заинтересованным пользователям.
И помните: социальный маркетинг — это не просто реклама, а прежде всего — создание положительного образа компании. Поэтому избегайте предложений по “взрывной” раскрутке сомнительными методами. Они могут дать кратковременный положительный результат, а могут запросто довести до необходимости ребрендинга и даже банкротства. Хорошая репутация зарабатывается не за один день. Зато приносит выгоду многие годы.
